利用規約

はじめに知っておいてほしいこと

• サブスクリプション: 期間終了の24時間前までに解約しないと同じ期間で自動更新されます。解約方法はサブスクリプションと支払いにあります。
• 申込みの撤回（購入後の決められた期間内に契約をやめること）・返金: 支払ったストア（Apple・Google）が処理します。韓国の利用者は決済日から7日以内に撤回できます（申込みの撤回・返金）。
• 中途解約: 解約すると次の更新だけが止まり、残りの期間の料金は戻りません。法律が定める撤回・未成年者による取消しは例外です。
• 責任の制限: 当方に故意または重大な過失がない限り、間接的な損害とデータの消失については責任を負わず、賠償は直近12か月にお支払いいただいた金額までです（法律で認められる範囲で）。

この規約で使うことば

• アプリ: viva アプリとウェブサイト viva.bang9.dev。
• アカウント: Apple・Google のログインで作った viva のアカウント。
• 販売代理事業者: 決済・税務・返金の支払いを担う Apple（App Store）と Google（Google Play）。
• お知らせ: 別に定めがない限り、このページに掲載すること。

提供者と事業者情報

本アプリは winterlog studio（以下「当方」）が提供します。サブスクの決済・税務・返金の支払いは販売代理事業者が、サービスの提供とお問い合わせ・苦情への対応は当方が担います。

• 屋号: winterlog studio
• 代表者: Hyungu Kang
• 住所: 5-12 Gwangmyeong-ro 347beon-gil, Jungwon-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
• 電話: +82 10 9688 1157
• メール: support@bang9.dev
• 事業者登録番号: 577-24-02412（韓国公正取引委員会で確認）
• 通信販売業の届出番号: 2026-성남중원-0590（경기도 성남시）
• ホスティングサービス提供者: Cloudflare, Inc.

利用できる方とアカウント

韓国では14歳以上、そのほかの国では13歳以上（その国の法律がより高い年齢を定める場合はその年齢）の方が利用できます。

韓国の利用者: 19歳未満の方が法定代理人の同意なしに決済した場合、本人または法定代理人が契約を取り消せます。取り消すと支払った全額が戻り、手続きは支払ったストアの返金依頼で行います。

本アプリを使うには Apple または Google でのログインが必要です。1人につき1アカウントで、他人に譲ったり貸したりはできません。アカウントとログインした端末の管理責任は利用者にあり、他人にアカウントを使われているようなら当方へお知らせください。

サービス

本アプリは、自分で書いた一日と、スマホの写真・カレンダー・運動の記録、Instagram のエクスポートファイルから一年のできごとを集めて、年ごとにひとつの刺繍枠にして見せます。

無料で使えるもの 今日の記録（AI によるワッペン選びを含む）、見本の刺繍枠を見ること、ストーリーカードを作ること。サブスク登録前は広告が表示され、広告を1本最後まで見ると、今年の過ぎた日をさらに記録したり、ストーリーカードを送ったり保存したりできます。

利用上限 1日の利用上限があり、上限はサービスの画面に表示します。上限に達した日は、スマホのルールだけでワッペンを選ぶか、翌日に続きをうめます。

アップデートと変更 サービスを本規約のとおりに保つために必要なアップデートは追加料金なしで提供します。運営上・技術上必要な場合は、サービスの全部または一部、無料の機能と上限を変えたり終えたりすることがあります。利用者に重大な不利益となる変更は事前にお知らせし、サービスを終えるときは30日前にお知らせし、残りのサブスク期間の返金は支払ったストアの返金手続きで依頼でき、終了後はサーバーの刺繍枠の要約を消します。

サブスクリプションと支払い

受けられるもの サブスク中は、広告なしで過ぎた日も記録でき、ストーリーカードを送ったり保存したりでき、アルバム・予定・Instagram・運動の記録でまとめてうめられます。今年の刺繍枠は毎日ひとりでにうまり、登録前の4年の刺繍枠もうめられます。

価格と支払い 価格はストアの購入画面に表示され（韓国では付加価値税込みの総額）、支払いは App Store または Google Play のアカウントで行います。サブスクは同時に1つだけ使え、切り替わる時期とすでに支払った金額の扱いはストアのルールに従います。サービスの利用にかかるインターネット接続料金・通信料金は、利用者のご負担となります。

自動更新 期間終了の24時間前までに解約しないと、同じ期間でその時点の価格により自動更新されます。更新前のお知らせは Apple・Google がストアの方法で送ります。

価格の変更 価格を上げるときは、ストアが少なくとも30日前にお知らせし、法律やストアの規則が求める場合は同意を得ます。韓国の利用者は同意した場合にだけ新しい価格で更新され、同意しない場合は現在の期間が終わるとサブスクが終わります。

解約 登録したストアで、登録したときと同じくらい簡単に、いつでもオンラインですぐ解約できます。

• iPhone: アプリの 設定 › 登録の管理、または iPhone の 設定 › 自分の名前 › サブスクリプション › viva › サブスクリプションをキャンセルする
• Android: アプリの 設定 › 登録の管理、または Google Play ストアのアカウントにあるサブスクリプションの管理画面 › viva › キャンセル
• ウェブ: apps.apple.com/account/subscriptions（App Store）・play.google.com/store/account/subscriptions（Google Play）

解約すると次の更新だけが止まり、残りの期間は最後まで使えますが、その料金は戻りません。サブスクが終わっても、刺繍枠はサービスが運営されている間見られます。アカウントを削除してもサブスクは終わりません。

申込みの撤回・返金

サブスクの撤回と返金は、支払ったストア（App Store は Apple、Google Play は Google）がそのポリシーと手続きで処理します。

依頼のしかた 次のストアの返金依頼画面が、契約を撤回する機能です。

• App Store: reportaproblem.apple.com で viva を選んで依頼します。
• Google Play: support.google.com/googleplay/answer/2479637 から依頼します。

国ごとの撤回

ストアに送る情報 返金の依頼があったとき、当方はその購入をお渡ししたかどうかと返金についての意見をそのストアに送ることがあり、アプリで支払うとこの送信に同意したことになります。返金するかどうかはストアが決めます。

AI 分類

記録や取り込んだできごとごとにつける刺繍ワッペンを選ぶときに AI 分類を使います。写真に写ったものの名前はスマホの中で読み取り、その言葉と予定タイトル・キャプション・自分で書いたメモから、サーバーの AI がワッペンを選びます。

ワッペンは AI 分類とスマホのルールのうちより確かなほうで決まる推測なので違うことがあり、専門的な助言や事実の確認ではありません。機微な情報（健康・宗教など）は記録のメモに書かないことをおすすめします。

AI が選んだワッペンも、ほかのワッペンと同じ見た目で表示されます。違うワッペンは、その日を開いて［別のワッペンへ］から直せます。不適切な結果は当方へお知らせください。

禁止事項と利用の停止

利用者は、次の行為をしてはなりません。

• 他人のスマホやアカウントのデータで刺繍すること、他人のアカウントを使うこと
• 権利のない写真・文章を取り込むこと
• アプリやサーバーを解析すること（法律で認められる場合を除く）、上限を避けて自動で呼び出すこと
• 他人を傷つけたり法律に反したりする言葉を AI 分類に送ること

反した場合は、アカウントの利用を止めたり制限したりすることがあります。その際は理由をお知らせし、異議は当方が受け付けます。

権利

利用者は、ストーリーカードや刺繍枠の画像を自由にシェアできます。アプリのデザイン・ワッペンの絵柄・コードの権利は当方と原著作者（オープンソースの絵柄・フォントはそのライセンス）にあり、利用者は個人的にアプリを使う権利を得ます。

利用者がアプリに取り込んだり書いたりした写真・文章（Instagram のエクスポートファイルを含みます）の権利と責任は利用者にあり、当方はこれらをサービスの提供のためにだけ使います。

アカウントの削除

いつでも 設定 › アカウントを削除 で、アカウントと当方サーバーの刺繍枠を削除できます。削除の前に刺繍枠の要約のファイルが必要な場合は当方へご依頼ください。

責任の範囲

天災・通信障害・外部サービス（ストア・OpenRouter・Cloudflare）の障害など、当方にはどうにもできない事情で生じた損害については責任を負いません。

当方に故意または重大な過失がない限り、間接的な損害・特別な損害（例: 得られたはずの利益）とデータの消失による損害については責任を負わず、賠償額は損害が生じる前の12か月に利用者が viva に支払った金額を超えません。データはサービスが運営されている間だけ保存されるので、必要な記録は利用者が自分で保存する必要があります。

この条項は法律で認められる範囲でのみ適用され、故意または重大な過失による損害と生命・身体に生じた損害には適用されません。本規約は消費者としての法的な権利を制限しません。

規約を変えるとき

規約を変えるときは、施行の7日前（利用者に不利な変更は30日前）から、このページに変更点と施行日を掲載します。新しい規約に同意しない場合は、施行前に解約できます。

準拠法と紛争

本規約は大韓民国の法律に準拠しますが、お住まいの国の消費者保護の規定はそのまま適用されます。仲裁条項は設けず、EU の利用者はお住まいの国の裁判所にも訴えを起こせます。

決済・返金は支払ったストアにまず依頼し、そのほかの紛争は当方へお知らせください。韓国の利用者は、コンテンツ紛争調停委員会（www.kcdrc.kr）や韓国消費者院に調停を申し立てできます。

ストアの規約との関係

App Store から入手したアプリには、Apple の標準使用許諾契約に代えて本規約が使用許諾契約（EULA）として適用されます。Google Play から入手したアプリには、Google Play の規約もあわせて適用されます。

App Store からアプリを入手した利用者

App Store から入手したアプリには次の条項もあわせて適用され、本規約のほかの条項と異なる場合は次の条項が優先します。「Apple」は Apple Inc. とその子会社をいいます。

• 契約の相手: 本規約は利用者と当方の間でのみ締結される契約であり、Apple との契約ではありません。アプリとそのコンテンツの責任は、Apple ではなく当方が単独で負います。本規約が Apple メディアサービス利用規約の使用ルール（Usage Rules）または一括購入コンテンツ規約（Volume Content Terms）と異なる場合は、それらが優先します。
• 使用許諾の範囲: 当方は利用者に、利用者が所有または管理する Apple 製品で、Apple メディアサービス利用規約の使用ルールが認める範囲に限りアプリを使用できる、譲渡できない使用許諾を与えます。ただし、ファミリー共有・一括購入・故人アカウント管理連絡先（Legacy Contact）で購入者と結びついたほかのアカウントも、アプリを使用できます。
• 保守・サポート: アプリの保守・サポートは、本規約が定める範囲または適用法が求める範囲で当方が単独で担います。Apple は、アプリの保守・サポートを行う義務を一切負いません。
• 保証: 明示か法律上の黙示かを問わず、アプリの製品保証は、有効に排除されていない範囲で当方が単独で責任を負います。アプリが保証に合わない場合、利用者は Apple に通知でき、Apple はアプリの購入代金を返金します。適用法が認める最大限の範囲で、Apple はアプリについてそのほかの保証義務を一切負わず、保証に合わないことによるそのほかの請求・損失・責任・損害・費用は、Apple ではなく当方が単独で責任を負います。
• 請求への対応: 利用者または第三者が、アプリまたは利用者によるアプリの所持・使用に関して行う請求（製造物責任に基づく請求、アプリが適用される法令・規制の要件に合っていないという請求、アプリの HealthKit の利用に関するものを含む消費者保護・個人情報保護などの法律に基づく請求）には、Apple ではなく当方が対応します。本規約は、適用法が認める以上に当方の責任を制限しません。
• 知的財産権: アプリまたは利用者によるアプリの所持・使用が第三者の知的財産権を侵害するという第三者の請求があった場合、その調査・防御・和解・解決は Apple ではなく当方が単独で担います。
• 法令の遵守: 利用者は、米国政府の禁輸措置の対象となっている国・地域、または米国政府が「テロ支援」国・地域に指定した国・地域にいないこと、米国政府の取引禁止・制限対象者リストに載っていないことを表明し、保証します。
• 連絡先: アプリに関する質問・苦情・請求は、winterlog studio（代表者 Hyungu Kang）へ、提供者と事業者情報にある住所・電話・メールでお送りください。
• 第三者の規約: 利用者は、アプリを使うときに適用される第三者の規約を守る必要があります。
• 第三者受益者: Apple は本規約の第三者受益者です。利用者が本規約に同意すると、Apple は第三者受益者として本規約を利用者に対して執行する権利を持ち、その権利を受け入れたものとみなされます。

韓国の利用者

本規約には、韓国のコンテンツ利用者保護指針と次の違いがあります。返金は支払ったストアの手続きに従い、中途解約による返金は設けず、障害の補償の基準（指針の障害時間の基準）は別に設けず、障害で生じた損害は責任の範囲と関係法令に従います。

EU の利用者

デジタルサービスが約束と違う場合は、無料で直してもらうか、直せない場合は減額や契約の終了を求められます。デジタルサービスはセキュリティ・法改正・外部サービスの変更など正当な理由があるときだけ変え、そのために追加料金はいただきません。不利な変更は事前にはっきりお知らせし、お知らせを受け取った日から30日以内に追加費用なしで契約を終えられ、残りの期間の返金は支払ったストアの返金手続きで依頼します。

そのほかの国ごとの条項

英国 デジタルコンテンツ・サービスに関する英国の消費者の権利（Consumer Rights Act 2015）はそのまま適用されます。

米国 カリフォルニア州の利用者は、カリフォルニア州消費者局の苦情支援課（1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834、電話 (800) 952-5210）に連絡できます。viva には、ほかの利用者が投稿するコンテンツはありません。

日本 本規約は定型約款であり、本アプリの利用を始めた時点で本規約に合意したものとみなします。消費者契約法により無効となる条項は適用されません。販売に関する表示は特定商取引法に基づく表記にあります。

ブラジル ブラジル消費者保護法（CDC）が適用され、権利を制限する条項はこのページで目立つように記載しています。

メキシコ・アルゼンチン・チリ・コロンビア その国の消費者保護法が適用され、連邦消費者保護庁（PROFECO、メキシコ）・消費者保護機関（アルゼンチン）・国家消費者庁（SERNAC、チリ）・商工監督庁（SIC、コロンビア）に申し立てできます。

言語

本書の原文は韓国語です。翻訳は便宜のためのものであり、内容に相違がある場合は原文が優先します。ただし、お住まいの国の法律に別段の定めがある場合は、その定めに従います。