サポート
お問い合わせ support@bang9.dev · 通常2日以内にお返事します
サブスクしたのに反映されません
購入画面の「購入を復元」を押してください。ストアからサブスクを読み直します。別のスマホやアプリを入れ直したあとも同じ方法で取り戻せます。二重に請求されることはありません。
サブスクを解約するには
ストアの設定から解約します。iPhone は 設定 → 自分の名前 → サブスクリプション、Android は Play ストア → お支払いと定期購入。解約しても残りの期間は使え、保存したスナップショットはそのまま見られます。
写真はサーバーに送られますか？
いいえ。写真はスマホの中だけで見ます。写真から外に出るのは「カフェ」「ランニング」のような短い言葉だけで、設定の「ことばを送る」をオフにすればそれも送りません。アプリ改善のため、どの画面を開いたかといった利用記録は別に数えます。くわしくはプライバシーポリシーへ。
データを消す
スマホ内: 設定 →「このスマホのデータを消す」。当社サーバーの刺繍枠の記録は support@bang9.dev までご連絡ください。
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