アカウントの削除について

削除の方法

このページは viva: あなたの一日を、刺繍に（開発者 winterlog studio）のアカウントについての案内です。

• アプリで: わたしの展示室 › 設定 › アカウント › アカウントを削除 › 消す › もう一度確認（Apple でサインインした場合は Apple の確認がもう一度）。すぐに削除されます。
• アプリなしで（入れ直さずに）: 件名を「アカウント削除」にして support@bang9.dev へお送りください。当方はメールアドレスや名前を知らないため、サブスクに登録したことがあれば、領収書の注文番号（App Store の「注文 ID」または Google Play の「GPA.」で始まる番号）を添えていただければ、そのアカウントを見つけて削除します。
• 注文番号がない場合は、アプリを入れ直して同じアカウントでログインし、設定 › アカウント › アカウントを削除 から削除してください。この場合サーバーに残っているのは、ランダムなアカウント番号とログイン番号、送った刺繍枠の要約だけです。

アカウントを削除してもサブスクは終わりません。先にストアで解約してください（解約の方法）。

消えるものと残るもの

すぐに消えるもの: アカウント番号と作成日、Apple・Google のログインとの結びつき、年ごとの刺繍枠の要約、サブスク確認の記録、アカウント番号で数えた利用回数。

残るもの: アカウントと結びつかない分類の記録、端末のランダム ID で数えた利用記録（約3か月後に自動で削除）、ストアと RevenueCat の購入の記録。消したデータはデータベースのバックアップに最大30日残り、その後なくなります。

RevenueCat の購入の記録は、いまはアカウントを削除しても自動では消えないため、上のメールアドレスへご依頼いただければ当方が消します。Apple でサインインしたアカウントは、アプリで削除すると Apple でサインインの結びつきも解除します。アプリを使わずに削除した場合は、iPhone の 設定 › 自分の名前 › サインインとセキュリティ › Apple でサインイン › viva から（Android などほかの端末では account.apple.com の サインインとセキュリティ › Apple でサインイン から）解除できます。

スマホ内のデータ（自分で書いたメモ・添えた写真のコピー）は、アプリを削除すると消えます。

削除の時期

アプリで削除した場合はすぐに、メールでご依頼の場合は受け取った日から10日以内に削除して、お返事します（韓国の個人情報保護法施行令第43条）。