服務條款

先了解這些

• 訂閱：如果在期間結束前 24 小時未取消訂閱，就會以相同期間自動扣款。取消方式請見訂閱與付款。
• 撤回訂購（購買後在規定期間內撤銷契約）與退款：由你付款的商店（Apple・Google）處理。韓國使用者可以在付款當天起 7 天內撤回訂購（撤回訂購與退款）。
• 中途取消：取消後只會停止下一次續訂，剩餘期間的費用不退還。法律規定的撤回訂購・未成年人撤銷除外。
• 責任限制：營運者如無故意或重大過失，不對間接損害與資料遺失負責，賠償以最近 12 個月內支付的金額為上限（在法律允許的範圍內）。

本條款使用的用語

• App：viva App 與網站 viva.bang9.dev。
• 帳號：以 Apple・Google 登入建立的 viva 帳號。
• 轉售方（merchant of record）：負責付款・稅務・退款支付的 Apple（App Store）與 Google（Google Play）。
• 通知：除另有規定外，指在本頁公告。

營運者與業者資訊

App 由 winterlog studio（以下簡稱「營運者」）提供。訂閱與記錄券的付款・稅務・退款支付由轉售方負責，提供服務與回應諮詢・申訴由營運者負責。

• 商號：winterlog studio
• 代表人：Hyungu Kang
• 地址：5-12 Gwangmyeong-ro 347beon-gil, Jungwon-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
• 電話：+82 10 9688 1157
• 電子郵件：support@bang9.dev
• 營業登記號碼：577-24-02412（在韓國公平交易委員會確認業者資訊）
• 通訊販賣業申報號碼：2026-성남중원-0590（경기도 성남시）
• 主機服務提供者：Cloudflare, Inc.

使用資格與帳號

在韓國年滿 14 歲、在其他國家年滿 13 歲（若該國法律規定更高的年齡，則為該年齡）的人可以使用。

韓國使用者：未滿 19 歲者未經法定代理人同意付款時，本人或法定代理人可以撤銷契約。撤銷後會退還所付的全部金額，請透過你付款商店的退款申請辦理。

使用 viva App 必須以 Apple 或 Google 登入（網站上的工具不需登入即可使用）。帳號一人一個，不得轉讓或借給他人。帳號與登入裝置的管理責任在使用者；如果發現他人似乎在使用你的帳號，請告知營運者。

服務

App 會從你自己寫的日子、手機的照片・行程・運動紀錄、Instagram 匯出檔案中，收集一年來做過的事，每年繡成一幅繡框呈現。

免費使用的功能 今天的記錄（包括用 AI 挑選繡片）、瀏覽範例繡框、製作限時動態卡片。訂閱前會顯示廣告（用記錄券開啟的那一年不會顯示）；看完一則廣告，就可以多記錄今年過去的日子，或傳送・儲存限時動態卡片。

使用上限 為了防止濫用，設有每日使用上限。超過上限時，當天只會依手機的規則挑選繡片，或隔天再繼續填滿。

更新與變更 為了依本條款維持服務所需的更新，不另外收費提供。營運・技術上有需要時，可以變更或終止服務的全部或一部分、免費功能與上限。對使用者有重大不利的變更會事先告知；終止服務時會在 30 天前告知，剩餘訂閱期間的退款可以透過你付款商店的退款程序申請，終止後會刪除伺服器上的繡框摘要。

訂閱與付款

可以得到的內容 訂閱期間可以不看廣告記錄過去的日子、傳送或儲存限時動態卡片，並透過相簿・行事曆・Instagram・運動紀錄一次填滿。今年的繡框每天會自動填滿，也可以填滿註冊前 4 年的繡框。我的繡片第一個可以免費製作，從第二個起可在訂閱期間製作。

記錄券 付款一次，就可以不看廣告記錄所選那一年過去的日子，也可以不看廣告傳送或儲存那一年繡框的限時動態卡片。不會自動續訂，也不包括透過相簿・行事曆・Instagram・運動紀錄一次填滿、每天自動填滿，以及製作第二個以後的我的繡片。重新安裝 App 或換手機時，用同一個商店帳號按「恢復購買」即可找回。

價格與付款 價格會顯示在商店的付款畫面上（在韓國為含加值稅的總額），以 App Store 或 Google Play 帳號付款。一次只能使用一個訂閱，變更時的時間點與已支付的金額依商店規則處理。使用服務所產生的網路連線費用與行動數據費用由使用者負擔。

自動續訂 如果在期間結束前 24 小時未取消訂閱，就會以相同期間、當時的價格自動扣款。續訂前的通知由 Apple・Google 以商店的方式傳送。

價格變更 調漲價格時，商店至少會在 30 天前告知；法律或商店規則要求時，會取得你的同意。韓國使用者須同意才會以調漲後的價格續訂，不同意的話，訂閱會在目前期間結束時終止。

取消訂閱 可以在你訂閱的商店，用和訂閱時一樣簡單的方式，隨時在線上立即取消。

• iPhone：App 的 設定 › 訂閱 › 管理訂閱，或 iPhone 的 設定 › 你的名稱 › 訂閱項目 › viva › 取消訂閱
• Android：App 的 設定 › 訂閱 › 管理訂閱，或 Play 商店 › 個人資料 › 付款和訂閱 › 訂閱項目 › viva › 取消訂閱
• 網頁：apps.apple.com/account/subscriptions（App Store）・play.google.com/store/account/subscriptions（Google Play）

取消後只會停止下一次續訂，剩餘期間可以使用到結束，剩餘期間的費用不退還。訂閱結束後，繡好的繡框在服務營運期間仍可查看。刪除帳號不會結束訂閱。

撤回訂購與退款

訂閱與記錄券的撤回訂購與退款，由你付款的商店（App Store 為 Apple，Google Play 為 Google）依其政策與程序處理。

申請方式 下列商店的退款申請畫面，就是撤銷契約的功能。

• App Store：在 reportaproblem.apple.com 選擇 viva 後申請。
• Google Play：在 support.google.com/googleplay/answer/2479637 申請。

各國的撤回訂購

傳送給商店的資料 有退款申請時，營運者可能會把該筆購買是否已交付與對退款的意見傳送給該商店；在 App 中付款，即表示你同意這項傳送。是否退款由商店決定。

多人模式的年度回顧刺繡

網站上的年度回顧刺繡有多人模式。建立者分享刺繡連結後，收到連結的人不需登入，就可以留下一起度過的月份、一行留言、繡片與顯示名稱。名稱與繡片持有連結的人都能馬上看到，一行留言只有建立者能從建立者選擇的時間（立即或 12 月 31 日）起看到，刺繡與留言會在隔年 1 月 31 日前刪除。

留言的權利 留言的權利屬於留言者。留言者同意營運者在把留言放進刺繡給建立者看、以及建立者把它當作結果圖片分享所需的範圍內使用。

不能留下的內容 不能留下下列留言或名稱。

• 辱罵、騷擾、仇恨・歧視言論、色情內容
• 廣告、連結、聯絡方式
• 他人的個人資料、冒充他人
• 違法或侵害他人權利的內容

刪除與檢舉 含有連結・聯絡方式・髒話之類的留言，會在留下時自動過濾、不予接收。建立者可以隨時刪除收到的留言或整個刺繡，留言者可以在留言時使用的瀏覽器中立即刪除自己的留言。任何人發現違反規則或違法的留言，都可以寫明刺繡連結、該留言與理由，告知下方聯絡窗口。營運者會及時查看並刪除違反規則的留言；如果一再發生，可以刪除該刺繡。如有可以通知的聯絡方式，會告知理由。

提出異議 如果認為留言被刪除或寫入被阻止是錯誤的，請向同一窗口提出異議。我們會重新查看。

聯絡窗口 檢舉、異議以及主管機關（包括歐盟主管機關）的聯絡，統一由營運者透過 support@bang9.dev 直接受理。我們以韓語和英語回覆，也可以用網站的顯示語言來信。

著作權侵害通知 如果你的作品未經許可被使用，請把作品、侵害內容所在的位置、聯絡方式，以及你是權利人的聲明寄到同一窗口。我們沒有在美國著作權局登記的 DMCA 代理人。對一再侵害著作權的使用者，可以限制其使用。

AI 分類

為記錄與匯入的每件事挑選要加上的刺繡繡片時，會使用 AI 分類。照片中東西的名稱在手機裡讀取，伺服器的 AI 再根據這些詞與行程標題・貼文說明・你自己寫的文字挑選繡片。

繡片是在 AI 分類與手機規則中取較可靠的一方決定的推測，可能出錯，也不是專業建議或事實確認。建議不要在記錄文字中寫下敏感資訊（健康・宗教等）。

AI 挑選的繡片也和其他繡片以相同的樣子呈現。貼錯的繡片可以打開那一天，在「換成別的繡片」中修改；不適當的結果請告知營運者。

禁止行為與停止使用

使用者不得從事下列行為。

• 用他人手機・帳號的資料刺繡、使用他人的帳號
• 匯入沒有權利的照片・文字
• 拆解 App・伺服器（法律允許的情形除外），或規避上限自動呼叫
• 向 AI 分類傳送傷害他人或違法的文字

違反時，我們可以停止或限制帳號的使用。這時會告知原因，異議由營運者受理。

權利

使用者可以自由分享限時動態卡片與繡框圖片。App 的設計・繡片圖案・程式碼的權利屬於營運者與原著作人（開放原始碼的圖案・字型依其授權），使用者取得個人使用 App 的權利。

使用者匯入或寫進 App 的照片・文字（包括 Instagram 匯出檔案）的權利與責任屬於使用者，營運者只將其用於提供服務。

刪除帳號

可以隨時在 設定 › 帳號 › 刪除帳號 中刪除帳號與伺服器上的繡框。刪除前如需繡框摘要檔案，請向營運者提出要求。

責任限制

因天災、通訊障礙、外部服務（商店・OpenRouter・Cloudflare）故障等營運者無法控制的事由造成的損害，營運者不負責。

營運者如無故意或重大過失，不對間接損害・特別損害（例如原本可得的利益）以及資料遺失造成的損害負責，賠償金額不超過損害發生前 12 個月內使用者支付給 viva 的金額。資料只在服務營運期間保存，需要的紀錄請使用者自行保存。

本條只在法律允許的範圍內適用，不適用於因故意或重大過失造成的損害，以及生命・身體的損害。本條款不會減損消費者的法定權利。

變更條款時

變更條款時，會從施行 7 天前（對使用者不利時為 30 天前）起，在本頁告知變更的地方與施行日。如果不同意變更後的條款，可以在施行前終止契約。

準據法與爭議

本條款適用大韓民國法律，但使用者居住國的消費者保護規定照樣適用。不設仲裁條款，歐盟使用者也可以向居住國的法院提起訴訟。

付款・退款請先向你付款的商店申請，其他爭議請告知營運者。韓國使用者可以向韓國內容糾紛調解委員會（www.kcdrc.kr）或韓國消費者院申請調解。

與商店條款的關係

從 App Store 下載的 App，以本條款取代 Apple 的標準授權合約，作為授權合約（EULA）適用。從 Google Play 下載的 App，同時適用 Google Play 的條款。

從 App Store 下載 App 的使用者

從 App Store 下載的 App 同時適用下列條款；若與本條款的其他條款不同，以下列條款為準。「Apple」指 Apple Inc. 及其子公司。

• 契約當事人：本條款是只在使用者與營運者之間訂立的契約，不是與 Apple 的契約。App 與 App 內容的責任由營運者單獨承擔，而非 Apple。若本條款與 Apple 媒體服務條款的使用規則（Usage Rules）或大量購買內容條款（Volume Content Terms）不同，以該規則為準。
• 授權範圍：營運者授予使用者不可轉讓的授權，只能在使用者擁有或控制的 Apple 裝置上，於 Apple 媒體服務條款使用規則允許的範圍內使用 App。不過，透過家人共享・大量購買・遺產聯絡人（Legacy Contact）與購買者連結的其他帳號也可以使用 App。
• 維護・支援：App 的維護・支援，在本條款規定或相關法律要求的範圍內由營運者單獨負責。Apple 完全不負擔 App 的維護・支援義務。
• 保證：無論明示或依法律默示，App 的產品保證在未被有效排除的範圍內由營運者單獨負責。App 不符合保證時，使用者可以通知 Apple，Apple 會退還 App 的購買金額。在相關法律允許的最大範圍內，Apple 對 App 完全不負擔其他保證義務，因不符合保證而產生的其他請求・損失・責任・損害・費用，由營運者單獨負責，而非 Apple。
• 請求的處理：使用者或第三方就 App 或使用者持有・使用 App 提出的請求（包括產品責任請求、App 不符合相關法令・監管要求的請求，以及依消費者保護・隱私等相關法律提出的請求，包括與 App 使用 HealthKit 相關的請求），由營運者處理，而非 Apple。本條款不會超出相關法律允許的範圍限制營運者的責任。
• 智慧財產權：如有第三方主張 App 或使用者持有・使用 App 侵害第三方的智慧財產權，其調查・防禦・和解・解決由營運者單獨負責，而非 Apple。
• 遵守法令：使用者聲明並保證，不位於美國政府禁運的國家・地區，或美國政府指定為「支持恐怖主義」的國家・地區，且未列於美國政府禁止・限制交易的對象名單。
• 聯絡方式：關於 App 的問題・申訴・請求，請以營運者與業者資訊中的地址・電話・電子郵件，向 winterlog studio（代表人 Hyungu Kang）提出。
• 第三方條款：使用者使用 App 時，必須遵守適用的第三方條款。
• 第三方受益人：Apple 是本條款的第三方受益人。使用者同意本條款時，Apple 作為第三方受益人，有權對使用者執行本條款，並視為已接受該權利。

韓國使用者

本條款與韓國《內容使用者保護指針》有下列不同：退款依你付款商店的程序辦理，不設中途取消的退款，不另設故障補償標準（指針的故障時間標準），因故障造成的損害依責任限制與相關法令處理。

歐盟使用者

數位服務與承諾不符時，你可以免費要求修正；無法修正時，可以要求減價或終止契約。服務只在有安全・法律變更・外部服務變更這類正當理由時才會變更，也不會因此多收費用。不利的變更會事先清楚告知，你可以在收到通知當天起 30 天內，不需額外費用終止契約，剩餘期間的退款請透過你付款商店的退款程序申請。

其他各國條款

英國 英國關於數位內容・服務的消費者權利（Consumer Rights Act 2015）照樣適用。

美國 加州使用者可以聯絡加州消費者事務部消費者申訴協助處（1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834，電話 (800) 952-5210）。

日本 本條款為定型約款，開始使用 App 即視為同意本條款。依日本《消費者契約法》無效的條款不適用。銷售標示請見特定商取引法に基づく表記。

巴西 適用巴西《消費者保護法》（CDC），限制權利的條款已在本頁醒目標示。

墨西哥・阿根廷・智利・哥倫比亞 適用該國的消費者保護法，可以向聯邦消費者保護署（PROFECO，墨西哥）・消費者保護機關（阿根廷）・國家消費者服務局（SERNAC，智利）・工商監督局（SIC，哥倫比亞）提出申訴。

語言

本文件的原文為韓文。譯文僅為方便閱讀而提供；如有不一致，以原文為準，但你居住的國家或地區的法律另有規定者除外。