सेवा की शर्तें

पहले ये बातें जान लें

• सब्सक्रिप्शन: अवधि ख़त्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न करने पर उसी अवधि के लिए अपने आप पेमेंट हो जाता है। रद्द करने का तरीका सब्सक्रिप्शन और पेमेंट में है।
• अनुबंध रद्द करने का अधिकार (ख़रीदने के बाद तय अवधि के अंदर अनुबंध वापस लेना) और रिफ़ंड: जिस स्टोर (Apple या Google) से पेमेंट हुआ, वही इसे संभालता है। कोरिया के उपयोगकर्ता पेमेंट की तारीख से 7 दिन के अंदर अनुबंध रद्द करने के अधिकार का इस्तेमाल कर सकते हैं (अनुबंध रद्द करने का अधिकार और रिफ़ंड)।
• बीच में रद्द करना: सब्सक्रिप्शन रद्द करने पर सिर्फ़ अगला रिन्यूअल रुकता है, और बाकी अवधि का पैसा वापस नहीं मिलता। क़ानून में तय अनुबंध रद्द करने का अधिकार और नाबालिग के अनुबंध को रद्द करना इसके अपवाद हैं।
• ज़िम्मेदारी की सीमा: जानबूझकर या गंभीर लापरवाही न होने पर हम अप्रत्यक्ष नुकसान और डेटा खोने की ज़िम्मेदारी नहीं लेते, और हर्जाना पिछले 12 महीनों में दी गई रकम तक सीमित है (जितनी क़ानून अनुमति देता है, उस हद तक)।

इन शर्तों में इस्तेमाल होने वाले शब्द

• ऐप: viva ऐप और वेबसाइट viva.bang9.dev।
• अकाउंट: Apple या Google साइन-इन से बना viva अकाउंट।
• पुनर्विक्रेता (merchant of record): पेमेंट, टैक्स और रिफ़ंड का भुगतान संभालने वाले Apple (App Store) और Google (Google Play)।
• सूचना: अलग से तय न हो, तो इस पेज पर पोस्ट करना।

सेवा देने वाला और कारोबार की जानकारी

ऐप winterlog studio ("हम") देता है। सब्सक्रिप्शन और ईयर पास के पेमेंट, टैक्स और रिफ़ंड के भुगतान की ज़िम्मेदारी पुनर्विक्रेता की है, और सेवा देना और सवालों व शिकायतों का जवाब देना हमारी ज़िम्मेदारी है।

• कारोबार का नाम: winterlog studio
• मालिक: Hyungu Kang
• पता: 5-12 Gwangmyeong-ro 347beon-gil, Jungwon-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
• फ़ोन: +82 10 9688 1157
• ईमेल: support@bang9.dev
• बिज़नेस रजिस्ट्रेशन नंबर: 577-24-02412 (Korea Fair Trade Commission पर कारोबार की जानकारी देखें)
• मेल-ऑर्डर बिज़नेस रिपोर्ट नंबर: 2026-성남중원-0590 (경기도 성남시)
• होस्टिंग सेवा प्रदाता: Cloudflare, Inc.

इस्तेमाल की पात्रता और अकाउंट

कोरिया में 14 साल या उससे ज़्यादा, और दूसरे देशों में 13 साल या उससे ज़्यादा उम्र (उस देश का क़ानून इससे ज़्यादा उम्र तय करे, तो वह उम्र) होने पर ऐप इस्तेमाल किया जा सकता है।

कोरिया के उपयोगकर्ता: 19 साल से कम उम्र के व्यक्ति ने क़ानूनी अभिभावक की सहमति के बिना पेमेंट किया हो, तो वह व्यक्ति ख़ुद या उसका क़ानूनी अभिभावक अनुबंध रद्द कर सकता है। रद्द करने पर दी गई पूरी रकम वापस मिलती है, और इसके लिए उसी स्टोर में रिफ़ंड का अनुरोध करना होता है जिससे पेमेंट हुआ था।

viva ऐप इस्तेमाल करने के लिए Apple या Google से साइन इन करना ज़रूरी है (वेबसाइट के टूल बिना साइन इन के इस्तेमाल होते हैं)। एक व्यक्ति का एक ही अकाउंट होता है, और अकाउंट किसी और को दिया या उधार नहीं दिया जा सकता। अकाउंट और साइन-इन किए गए डिवाइस को संभालने की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है; अगर लगे कि कोई और आपका अकाउंट इस्तेमाल कर रहा है, तो हमें बताएँ।

सेवा

ऐप ख़ुद लिखे दिनों, फ़ोन की फ़ोटो, कैलेंडर और वर्कआउट रिकॉर्ड, और Instagram एक्सपोर्ट फ़ाइल से साल भर के कामों को इकट्ठा करके हर साल एक कढ़ाई में टाँककर दिखाता है।

मुफ़्त में क्या मिलता है आज की एंट्री (AI से पैच चुनना शामिल), उदाहरण वाली कढ़ाइयाँ देखना, स्टोरी कार्ड बनाना। सब्सक्रिप्शन से पहले विज्ञापन दिखते हैं (ईयर पास से खोले गए साल में नहीं दिखते), और एक विज्ञापन पूरा देखने पर इस साल के पिछले दिनों की और एंट्री जोड़ी जा सकती हैं या स्टोरी कार्ड भेजे और सेव किए जा सकते हैं।

इस्तेमाल की सीमा दुरुपयोग रोकने के लिए रोज़ के इस्तेमाल की एक सीमा रखी जाती है। सीमा पार होने पर उस दिन पैच सिर्फ़ फ़ोन के नियमों से चुने जाते हैं, या अगले दिन भरना जारी रहता है।

अपडेट और बदलाव सेवा को इन शर्तों के अनुसार बनाए रखने के लिए ज़रूरी अपडेट बिना अतिरिक्त शुल्क के दिए जाते हैं। संचालन या तकनीकी ज़रूरत होने पर हम पूरी सेवा या उसका कोई हिस्सा, मुफ़्त फ़ीचर और सीमाएँ बदल या बंद कर सकते हैं। उपयोगकर्ता के लिए काफ़ी नुकसानदेह बदलाव की सूचना पहले दी जाती है; सेवा बंद करने से 30 दिन पहले सूचना दी जाती है, बाकी सब्सक्रिप्शन अवधि के रिफ़ंड का अनुरोध पेमेंट वाले स्टोर की रिफ़ंड प्रक्रिया से किया जा सकता है, और सेवा बंद होने पर सर्वर पर रखा कढ़ाई का सारांश हटा दिया जाता है।

सब्सक्रिप्शन और पेमेंट

क्या मिलता है सब्सक्रिप्शन के दौरान बिना विज्ञापन के पिछले दिनों की एंट्री भी जोड़ी जा सकती है, स्टोरी कार्ड भेजे या सेव किए जा सकते हैं, और एल्बम, कैलेंडर, Instagram और वर्कआउट रिकॉर्ड से एक साथ कढ़ाई भरी जा सकती है। इस साल की कढ़ाई हर दिन अपने आप भरती है, और जुड़ने से पहले के 4 साल की कढ़ाई भी भरी जा सकती है। मेरे पैच में पहला पैच मुफ़्त में बनाया जा सकता है, और दूसरे पैच से आगे सब्सक्रिप्शन के दौरान बनाए जा सकते हैं।

ईयर पास एक बार पेमेंट करने पर चुने गए साल के पिछले दिनों की एंट्री भी बिना विज्ञापन के जोड़ी जा सकती है, और उस साल की कढ़ाई के स्टोरी कार्ड बिना विज्ञापन के भेजे या सेव किए जा सकते हैं। यह अपने आप रिन्यू नहीं होता, और इसमें एल्बम, कैलेंडर, Instagram और वर्कआउट रिकॉर्ड से एक साथ कढ़ाई भरना, हर दिन अपने आप भरना और दूसरे पैच से आगे मेरे पैच बनाना शामिल नहीं है। ऐप दोबारा इंस्टॉल करने या फ़ोन बदलने पर उसी स्टोर अकाउंट से “खरीदारी वापस लाएँ” टैप करके इसे वापस पाएँ।

क़ीमत और पेमेंट क़ीमत स्टोर की पेमेंट स्क्रीन पर दिखाई जाती है (कोरिया में VAT सहित कुल रकम), और पेमेंट App Store या Google Play अकाउंट से होता है। एक समय में एक ही सब्सक्रिप्शन इस्तेमाल किया जा सकता है, और बदलने का समय और पहले दी गई रकम का हिसाब स्टोर के नियमों के अनुसार होता है। सेवा इस्तेमाल करने पर लगने वाला इंटरनेट और डेटा शुल्क आपको देना होगा।

स्वतः नवीनीकरण अवधि ख़त्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न करने पर उसी अवधि के लिए उस समय की क़ीमत पर अपने आप पेमेंट हो जाता है। रिन्यूअल से पहले की सूचना Apple और Google अपने स्टोर के तरीके से भेजते हैं।

क़ीमत में बदलाव क़ीमत बढ़ने पर स्टोर कम से कम 30 दिन पहले बताता है, और क़ानून या स्टोर के नियमों के मुताबिक़ ज़रूरी हो, तो सहमति लेता है। कोरिया के उपयोगकर्ताओं का सब्सक्रिप्शन सहमति देने पर ही बढ़ी हुई क़ीमत पर रिन्यू होता है; सहमति न देने पर मौजूदा अवधि ख़त्म होते ही सब्सक्रिप्शन ख़त्म हो जाता है।

रद्द करना जिस स्टोर से सब्सक्रिप्शन लिया, उसमें साइन-अप जितनी ही आसानी से, कभी भी ऑनलाइन तुरंत रद्द किया जा सकता है।

• iPhone: ऐप में सेटिंग्स › सब्सक्रिप्शन › सब्सक्रिप्शन मैनेज करें, या iPhone की सेटिंग्ज़ › आपका नाम › सब्सक्रिप्शन › viva › सब्सक्रिप्शन रद्द करें
• Android: ऐप में सेटिंग्स › सब्सक्रिप्शन › सब्सक्रिप्शन मैनेज करें, या Play Store › प्रोफ़ाइल › पेमेंट और सदस्यताएं › सदस्यताएं › viva › सदस्यता रद्द करें
• वेब: apps.apple.com/account/subscriptions (App Store) · play.google.com/store/account/subscriptions (Google Play)

रद्द करने पर सिर्फ़ अगला रिन्यूअल रुकता है, बाकी अवधि आख़िर तक इस्तेमाल की जा सकती है, और बाकी अवधि का पैसा वापस नहीं मिलता। सब्सक्रिप्शन ख़त्म होने के बाद भी टाँकी गई कढ़ाई तब तक देखी जा सकती है जब तक सेवा चल रही है। अकाउंट डिलीट करने से सब्सक्रिप्शन ख़त्म नहीं होता।

अनुबंध रद्द करने का अधिकार और रिफ़ंड

सब्सक्रिप्शन और ईयर पास के लिए अनुबंध रद्द करने का अधिकार और रिफ़ंड वही स्टोर (App Store के लिए Apple, Google Play के लिए Google) अपनी पॉलिसी और प्रक्रिया से संभालता है जिससे पेमेंट हुआ।

अनुरोध करने का तरीका नीचे दिए स्टोर के रिफ़ंड अनुरोध पेज ही अनुबंध रद्द करने का फ़ीचर हैं।

• App Store: reportaproblem.apple.com पर viva चुनकर अनुरोध करें।
• Google Play: support.google.com/googleplay/answer/2479637 पर अनुरोध करें।

देश के अनुसार अनुबंध रद्द करने का अधिकार

स्टोर को भेजी जाने वाली जानकारी रिफ़ंड अनुरोध आने पर हम उस स्टोर को बता सकते हैं कि खरीदारी की सेवा दी गई या नहीं, और रिफ़ंड पर अपनी राय भेज सकते हैं; ऐप में पेमेंट करने का मतलब है इस ट्रांसमिशन पर सहमति देना। रिफ़ंड देना है या नहीं, यह स्टोर तय करता है।

ग्रुप मोड वाली ईयर-एंड रिव्यू कढ़ाई

वेबसाइट की ईयर-एंड रिव्यू कढ़ाई में एक ग्रुप मोड है। बनाने वाला कढ़ाई का लिंक शेयर करे, तो लिंक पाने वाला व्यक्ति बिना साइन इन किए, साथ बिताए महीने, एक लाइन, पैच और दिखने वाला नाम छोड़ सकता है। नाम और पैच लिंक रखने वाले को तुरंत दिखते हैं, एक लाइन सिर्फ़ बनाने वाला, अपने चुने समय (तुरंत या 31 दिसंबर) से देख सकता है, और कढ़ाई व मैसेज अगले साल 31 जनवरी तक हटा दिए जाते हैं।

छोड़े गए मैसेज के अधिकार छोड़े गए मैसेज के अधिकार छोड़ने वाले के पास रहते हैं। छोड़ने वाला हमें यह इजाज़त देता है कि हम उस मैसेज को कढ़ाई में जोड़कर बनाने वाले को दिखाने, और बनाने वाले के उसे नतीजे की तस्वीर के रूप में शेयर करने के लिए ज़रूरी हद तक इस्तेमाल करें।

क्या नहीं छोड़ना चाहिए ऐसे मैसेज या नाम नहीं छोड़ने चाहिए:

• गाली-गलौज, परेशान करना, नफ़रत या भेदभाव वाली बातें, यौन बातें
• विज्ञापन, लिंक, संपर्क जानकारी
• दूसरों की व्यक्तिगत जानकारी, किसी और होने का दिखावा करना
• ग़ैर-क़ानूनी या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली बातें

हटाना और रिपोर्ट करना लिंक, संपर्क जानकारी या गाली-गलौज जैसे मैसेज छोड़ते समय अपने-आप छाँट दिए जाते हैं और लिए नहीं जाते। बनाने वाला मिले मैसेज या पूरी कढ़ाई कभी भी हटा सकता है, और मैसेज छोड़ने वाला व्यक्ति, जिस ब्राउज़र से उसने मैसेज छोड़ा था, उसी में अपना मैसेज तुरंत हटा सकता है। नियम तोड़ने वाले या ग़ैर-क़ानूनी मैसेज के बारे में जानने वाला कोई भी व्यक्ति कढ़ाई का लिंक, वह मैसेज और वजह लिखकर नीचे दिए संपर्क पर हमें बता सकता है। हम बिना देरी जाँच करते हैं और नियम तोड़ने वाले मैसेज हटा देते हैं; बार-बार होने पर उस कढ़ाई को हटा सकते हैं। बताने के लिए संपर्क हो, तो हम उसकी वजह बताते हैं।

आपत्ति अगर आपको लगता है कि मैसेज हटाना या लिखना रोकना ग़लत था, तो उसी संपर्क पर आपत्ति भेजें। हम दोबारा जाँच करेंगे।

संपर्क रिपोर्ट, आपत्ति और अधिकारियों (यूरोपीय संघ के अधिकारियों सहित) के संदेश हम ख़ुद एक ही जगह, support@bang9.dev पर लेते हैं। हम कोरियाई और अंग्रेज़ी में जवाब देते हैं, और आप वेबसाइट की स्क्रीन की भाषा में भी लिख सकते हैं।

कॉपीराइट उल्लंघन की रिपोर्ट अगर आपकी रचना बिना इजाज़त इस्तेमाल हुई है, तो रचना, उल्लंघन वाला कंटेंट कहाँ है, आपका संपर्क और यह बयान कि आप अधिकार रखने वाले हैं, उसी संपर्क पर भेजें। अमेरिकी कॉपीराइट ऑफ़िस में रजिस्टर्ड कोई DMCA एजेंट हमारे पास नहीं है। बार-बार कॉपीराइट का उल्लंघन करने वाले उपयोगकर्ता का इस्तेमाल हम सीमित कर सकते हैं।

AI वर्गीकरण

हर एंट्री और लाए गए हर पल के लिए कढ़ाई का पैच चुनने में AI वर्गीकरण इस्तेमाल होता है। फ़ोटो में दिखी चीज़ों के नाम फ़ोन पर ही पढ़े जाते हैं, और उन शब्दों, इवेंट के टाइटल, कैप्शन और ख़ुद लिखे टेक्स्ट से सर्वर का AI पैच चुनता है।

पैच, AI वर्गीकरण और फ़ोन के नियमों में से जो ज़्यादा भरोसेमंद हो, उसके आधार पर लगाया गया अनुमान है, इसलिए ग़लत हो सकता है; यह विशेषज्ञ की सलाह या तथ्यों की जाँच नहीं है। संवेदनशील जानकारी (जैसे सेहत या धर्म) एंट्री में न लिखने की सलाह दी जाती है।

AI के चुने पैच भी बाकी पैच जैसे ही दिखते हैं। ग़लत पैच उस दिन को खोलकर [पैच बदलें] से ठीक किया जा सकता है, और अनुचित नतीजे की सूचना हमें दें।

मना किए गए काम और इस्तेमाल पर रोक

नीचे दिए काम करने की अनुमति नहीं है।

• दूसरों के फ़ोन या अकाउंट के डेटा से कढ़ाई बनाना, किसी और का अकाउंट इस्तेमाल करना
• ऐसी फ़ोटो या टेक्स्ट लाना जिनके इस्तेमाल का अधिकार न हो
• ऐप या सर्वर को रिवर्स इंजीनियर करना (जहाँ क़ानून अनुमति दे, उसे छोड़कर), या सीमा से बचने के लिए ऑटोमैटिक तरीके से कॉल करना
• AI वर्गीकरण को ऐसा टेक्स्ट भेजना जो दूसरों को नुकसान पहुँचाए या क़ानून तोड़े

इन नियमों का उल्लंघन होने पर हम अकाउंट का इस्तेमाल रोक या सीमित कर सकते हैं। ऐसे में हम वजह बताते हैं, और आपत्ति हमें भेजी जा सकती है।

अधिकार

स्टोरी कार्ड और कढ़ाई की तस्वीरें खुलकर शेयर की जा सकती हैं। ऐप के डिज़ाइन, पैच आर्टवर्क और कोड के अधिकार हमारे और मूल रचनाकारों के हैं (ओपन सोर्स आर्टवर्क और फ़ॉन्ट उनके लाइसेंस के अनुसार), और उपयोगकर्ता को ऐप निजी तौर पर इस्तेमाल करने का अधिकार मिलता है।

ऐप में लाई गई या लिखी गई फ़ोटो और टेक्स्ट (Instagram एक्सपोर्ट फ़ाइल सहित) के अधिकार और ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है, और हम इन्हें सिर्फ़ सेवा देने के लिए इस्तेमाल करते हैं।

अकाउंट डिलीट करना

सेटिंग्स › अकाउंट › अकाउंट डिलीट करें से कभी भी अकाउंट और सर्वर पर रखी कढ़ाई डिलीट की जा सकती है। डिलीट करने से पहले कढ़ाई के सारांश की फ़ाइल चाहिए, तो हमसे अनुरोध करें।

ज़िम्मेदारी की सीमा

प्राकृतिक आपदा, नेटवर्क की गड़बड़ी, बाहरी सेवाओं (स्टोर, OpenRouter, Cloudflare) में रुकावट जैसी हमारे बस से बाहर की वजहों से हुए नुकसान की ज़िम्मेदारी हम नहीं लेते।

जानबूझकर या गंभीर लापरवाही न होने पर हम अप्रत्यक्ष या विशेष नुकसान (जैसे मिल सकने वाला मुनाफ़ा) और डेटा खोने से हुए नुकसान की ज़िम्मेदारी नहीं लेते, और हर्जाने की रकम नुकसान होने से पहले के 12 महीनों में उपयोगकर्ता की ओर से viva को दी गई रकम से ज़्यादा नहीं होगी। डेटा सिर्फ़ तब तक रखा जाता है जब तक सेवा चल रही है, इसलिए ज़रूरी रिकॉर्ड उपयोगकर्ता को ख़ुद सँभालकर रखने होंगे।

यह धारा सिर्फ़ उस हद तक लागू होती है जितनी क़ानून अनुमति देता है, और जानबूझकर या गंभीर लापरवाही से हुए नुकसान और जान या शरीर को हुए नुकसान पर लागू नहीं होती। ये शर्तें उपभोक्ता के क़ानूनी अधिकारों को कम नहीं करतीं।

शर्तें बदलने पर

शर्तें बदलने पर हम लागू होने से 7 दिन पहले (उपयोगकर्ता के लिए नुकसानदेह हो, तो 30 दिन पहले) से इस पेज पर बदली हुई बातें और लागू होने की तारीख बताते हैं। बदली हुई शर्तों से सहमति न हो, तो लागू होने से पहले सब्सक्रिप्शन रद्द किया जा सकता है।

लागू क़ानून और विवाद

ये शर्तें कोरिया गणराज्य के क़ानून के अधीन हैं, लेकिन उपयोगकर्ता के निवास वाले देश के उपभोक्ता संरक्षण नियम भी पूरी तरह लागू होते हैं। कोई पंचाट (arbitration) धारा नहीं है, और यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ता अपने देश की अदालत में भी मुक़दमा कर सकते हैं।

पेमेंट और रिफ़ंड के लिए पहले उस स्टोर से अनुरोध करें जिससे पेमेंट हुआ, और बाकी विवादों के बारे में हमें बताएँ। कोरिया के उपयोगकर्ता Content Dispute Resolution Committee (www.kcdrc.kr) या Korea Consumer Agency में सुलह (mediation) के लिए आवेदन कर सकते हैं।

स्टोर की शर्तों से संबंध

App Store से लिए गए ऐप पर Apple के स्टैंडर्ड लाइसेंस एग्रीमेंट की जगह ये शर्तें लाइसेंस एग्रीमेंट (EULA) के रूप में लागू होती हैं। Google Play से लिए गए ऐप पर Google Play की शर्तें भी साथ में लागू होती हैं।

App Store से ऐप लेने वाले उपयोगकर्ता

App Store से लिए गए ऐप पर नीचे की धाराएँ भी लागू होती हैं, और इन शर्तों की किसी दूसरी धारा से टकराव होने पर नीचे की धाराएँ मान्य होंगी। “Apple” का मतलब Apple Inc. और उसकी सहायक कंपनियाँ है।

• अनुबंध के पक्ष: ये शर्तें सिर्फ़ उपयोगकर्ता और हमारे बीच का अनुबंध हैं, Apple के साथ नहीं। ऐप और ऐप के कंटेंट की ज़िम्मेदारी Apple की नहीं, सिर्फ़ हमारी है। अगर ये शर्तें Apple Media Services Terms and Conditions के उपयोग नियमों (Usage Rules) या वॉल्यूम कंटेंट शर्तों (Volume Content Terms) से टकराएँ, तो वे नियम मान्य होंगे।
• लाइसेंस का दायरा: हम उपयोगकर्ता को ऐसा लाइसेंस देते हैं जो किसी और को ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता, और जिससे ऐप सिर्फ़ उपयोगकर्ता के स्वामित्व या नियंत्रण वाले Apple डिवाइस पर, Apple Media Services Terms and Conditions के उपयोग नियमों की अनुमति की हद तक इस्तेमाल किया जा सकता है। हालाँकि, फ़ैमिली शेयरिंग, वॉल्यूम खरीदारी या लेगेसी कॉन्टैक्ट (Legacy Contact) के ज़रिए ख़रीदार से जुड़े दूसरे अकाउंट भी ऐप इस्तेमाल कर सकते हैं।
• रखरखाव और सपोर्ट: इन शर्तों में बताई गई या लागू क़ानून के मुताबिक़ ज़रूरी हद तक, ऐप के रखरखाव और सपोर्ट की ज़िम्मेदारी सिर्फ़ हमारी है। ऐप के रखरखाव या सपोर्ट की Apple की कोई ज़िम्मेदारी नहीं है।
• वारंटी: स्पष्ट हो या क़ानून के तहत निहित, ऐप की किसी भी प्रोडक्ट वारंटी की ज़िम्मेदारी — जिस हद तक उसे प्रभावी ढंग से बाहर न किया गया हो — सिर्फ़ हमारी है। अगर ऐप किसी वारंटी पर खरा न उतरे, तो उपयोगकर्ता Apple को बता सकता है, और Apple ऐप की ख़रीद की रकम वापस करता है। लागू क़ानून की अधिकतम अनुमति की हद तक, ऐप के संबंध में Apple की कोई और वारंटी ज़िम्मेदारी नहीं है, और वारंटी पर खरा न उतरने से हुए बाकी दावे, नुकसान, देनदारियाँ, क्षति, लागत या ख़र्च की ज़िम्मेदारी Apple की नहीं, सिर्फ़ हमारी है।
• दावों का जवाब: ऐप से, या उपयोगकर्ता के पास ऐप होने या उसके इस्तेमाल से जुड़े, उपयोगकर्ता या किसी तीसरे पक्ष के दावों (प्रोडक्ट लायबिलिटी के दावे, ऐप के लागू क़ानूनी या नियामक ज़रूरतों पर खरा न उतरने के दावे, और ऐप के HealthKit इस्तेमाल से जुड़े दावों सहित उपभोक्ता संरक्षण, प्राइवेसी या ऐसे ही क़ानूनों के तहत दावे) का जवाब Apple नहीं, हम देते हैं। ये शर्तें हमारी ज़िम्मेदारी को लागू क़ानून की अनुमति से ज़्यादा सीमित नहीं करतीं।
• बौद्धिक संपदा: अगर कोई तीसरा पक्ष दावा करे कि ऐप, या उपयोगकर्ता के पास ऐप होना या उसका इस्तेमाल, उस तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता है, तो उस दावे की जाँच, बचाव, समझौते और निपटारे की ज़िम्मेदारी Apple की नहीं, सिर्फ़ हमारी है।
• क़ानून का पालन: उपयोगकर्ता यह घोषणा और गारंटी देता है कि वह ऐसे देश या क्षेत्र में नहीं है जिस पर अमेरिकी सरकार का प्रतिबंध (embargo) लागू है या जिसे अमेरिकी सरकार ने “आतंकवाद समर्थक” देश या क्षेत्र घोषित किया है, और वह अमेरिकी सरकार की प्रतिबंधित या सीमित पक्षों की किसी सूची में शामिल नहीं है।
• संपर्क: ऐप से जुड़े सवाल, शिकायतें या दावे winterlog studio (मालिक Hyungu Kang) को सेवा देने वाला और कारोबार की जानकारी में दिए पते, फ़ोन या ईमेल पर भेजें।
• तीसरे पक्ष की शर्तें: ऐप इस्तेमाल करते समय लागू होने वाली तीसरे पक्ष की शर्तों का पालन करना ज़रूरी है।
• तीसरे पक्ष का लाभार्थी: Apple इन शर्तों का तीसरे पक्ष का लाभार्थी है। उपयोगकर्ता के इन शर्तों पर सहमति देने पर Apple को तीसरे पक्ष के लाभार्थी के रूप में उपयोगकर्ता के ख़िलाफ़ इन शर्तों को लागू करने का अधिकार मिलता है, और माना जाता है कि Apple ने यह अधिकार स्वीकार कर लिया है।

कोरिया के उपयोगकर्ता

ये शर्तें कोरिया के Content User Protection Guidelines से इन बातों में अलग हैं: रिफ़ंड पेमेंट वाले स्टोर की प्रक्रिया से होता है, बीच में रद्द करने पर रिफ़ंड नहीं है, और रुकावट के मुआवज़े का अलग मानक (दिशानिर्देशों का रुकावट के घंटों वाला मानक) नहीं रखा गया है; रुकावट से हुए नुकसान पर ज़िम्मेदारी की सीमा और संबंधित क़ानून लागू होते हैं।

यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ता

अगर डिजिटल सेवा वादे के मुताबिक़ न हो, तो उसे मुफ़्त में ठीक करवाया जा सकता है, या ठीक न हो सके तो क़ीमत कम करवाई जा सकती है या अनुबंध ख़त्म किया जा सकता है। हम सेवा सिर्फ़ सुरक्षा, क़ानून में बदलाव या बाहरी सेवा में बदलाव जैसी वैध वजह होने पर ही बदलते हैं, और इसकी वजह से ज़्यादा पैसे नहीं लेते। नुकसानदेह बदलाव की सूचना पहले साफ़-साफ़ दी जाती है, सूचना मिलने के दिन से 30 दिन के अंदर बिना अतिरिक्त शुल्क के अनुबंध ख़त्म किया जा सकता है, और बाकी अवधि के रिफ़ंड का अनुरोध पेमेंट वाले स्टोर की रिफ़ंड प्रक्रिया से किया जाता है।

देश के अनुसार दूसरी शर्तें

यूके डिजिटल कंटेंट और सेवाओं से जुड़े यूके के उपभोक्ता अधिकार (Consumer Rights Act 2015) पूरी तरह लागू होते हैं।

अमेरिका कैलिफ़ोर्निया के निवासी California Department of Consumer Affairs के Division of Consumer Services की Complaint Assistance Unit से 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 पर या फ़ोन (800) 952-5210 पर संपर्क कर सकते हैं।

जापान ये शर्तें मानक शर्तें (teikei yakkan) हैं; ऐप इस्तेमाल करना शुरू करने पर इन शर्तों पर सहमति मानी जाती है। जापान के Consumer Contract Act के तहत अमान्य धाराएँ लागू नहीं होतीं। विक्रेता की जानकारी: 特定商取引法に基づく表記।

ब्राज़ील ब्राज़ील का उपभोक्ता संरक्षण कोड (CDC) लागू होता है, और अधिकार सीमित करने वाली धाराएँ इस पेज पर साफ़ दिखने वाले तरीके से लिखी गई हैं।

मेक्सिको, अर्जेंटीना, चिली और कोलंबिया उस देश का उपभोक्ता संरक्षण क़ानून लागू होता है, और संघीय उपभोक्ता संरक्षण कार्यालय (PROFECO, मेक्सिको), उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (अर्जेंटीना), राष्ट्रीय उपभोक्ता सेवा (SERNAC, चिली) या उद्योग और वाणिज्य अधीक्षणालय (SIC, कोलंबिया) में शिकायत की जा सकती है।

भाषा

इस दस्तावेज़ की मूल भाषा कोरियाई है। अनुवाद सुविधा के लिए दिए गए हैं। अगर दोनों में फ़र्क़ हो, तो मूल दस्तावेज़ मान्य होगा, जब तक कि आप जिस देश में रहते हैं उसका क़ानून कुछ और न कहे।