계정 삭제 안내

지우는 법

이 안내는 viva: 당신의 하루를 수놓으세요 (개발자 윈터로그 스튜디오) 계정에 대한 것입니다.

• 앱에서: 나의 전시실 › 설정 › 계정 › 계정 삭제 › 지우기 › 한 번 더 확인(Apple 로 로그인했다면 Apple 확인 창이 한 번 더). 바로 지워집니다.
• 앱 없이(다시 설치하지 않고): support@bang9.dev 로 제목을 '계정 삭제'로 해서 보내 주세요. 운영자는 이메일·이름을 모르기 때문에, 구독한 적이 있으면 구독 영수증의 주문 번호(App Store 'Order ID' 또는 Google Play 'GPA.'로 시작하는 번호)를 함께 보내 주시면 그 계정을 찾아 지웁니다.
• 주문 번호가 없으면 앱을 다시 설치해 같은 계정으로 로그인한 뒤 설정 › 계정 › 계정 삭제로 지워 주세요. 이 경우 서버에 남아 있는 것은 무작위 계정 번호와 로그인 번호, 올린 자수 요약뿐입니다.

계정을 지워도 구독은 끝나지 않습니다. 먼저 스토어에서 해지해 주세요(구독 해지하는 법).

지우는 것과 남는 것

바로 지우는 것: 계정 번호와 만든 날, Apple·Google 로그인 연결, 해마다 자수 요약, 구독 확인 기억, 계정 번호로 센 사용량.

남는 것: 계정과 이어지지 않은 분류 기록, 기기 무작위 id 로 센 사용 기록(약 3개월 뒤 자동 삭제), 스토어와 RevenueCat 의 구매 기록. 지운 자료는 데이터베이스 백업에 최대 30일 남았다가 사라집니다.

RevenueCat 의 구매 기록은 지금은 계정을 지워도 저절로 지워지지 않아, 위 이메일로 요청하면 운영자가 지웁니다. Apple 로 로그인한 계정은 앱에서 지울 때 Apple 로그인 연결도 끊습니다. 앱 없이 지웠다면 iPhone 설정 › 내 이름 › 로그인 및 보안 › Apple로 로그인 › viva 에서(Android 등 다른 기기는 account.apple.com 의 로그인 및 보안 › Apple로 로그인에서) 끊을 수 있습니다.

폰의 자료(직접 적은 글·붙인 사진 사본)는 앱을 지우면 사라집니다.

언제 지우나

앱에서 지우면 바로, 이메일로 요청하면 받은 날부터 10일 안에 지우고 답을 드립니다(개인정보 보호법 시행령 제43조).