Hapus Akun

Cara menghapus

Panduan ini berlaku untuk akun viva: Diary Foto Sulaman (developer winterlog studio).

• Di aplikasi: Pengaturan (kiri atas layar utama) › Akun › Hapus akun › Hapus › konfirmasi sekali lagi (jika Anda login dengan Apple, jendela konfirmasi Apple muncul sekali lagi). Akun langsung dihapus.
• Tanpa aplikasi (tanpa memasang ulang): kirim email ke support@bang9.dev dengan subjek "Hapus akun". Kami tidak mengetahui email atau nama Anda, jadi jika Anda pernah berlangganan, sertakan nomor pesanan dari struk langganan ("Order ID" App Store atau nomor Google Play yang diawali "GPA.") agar kami dapat menemukan dan menghapus akun itu.
• Jika Anda tidak memiliki nomor pesanan, pasang ulang aplikasi, login dengan akun yang sama, lalu hapus lewat Pengaturan › Akun › Hapus akun. Dalam hal ini, yang tersisa di server hanya nomor akun acak, nomor login, dan ringkasan sulaman yang diunggah.

Menghapus akun tidak mengakhiri langganan. Batalkan langganan lebih dulu di toko aplikasi (Cara membatalkan langganan).

Yang dihapus dan yang tersisa

Yang langsung dihapus: nomor akun dan tanggal pembuatannya, tautan login Apple atau Google, ringkasan sulaman per tahun, ingatan hasil pemeriksaan langganan, dan jumlah penggunaan yang dihitung per nomor akun.

Yang tersisa: catatan klasifikasi yang tidak terhubung dengan akun, catatan penggunaan yang dihitung per ID perangkat acak (otomatis dihapus setelah sekitar 3 bulan), dan catatan pembelian di toko aplikasi dan RevenueCat. Data yang dihapus masih tersisa di cadangan database paling lama 30 hari, lalu hilang.

Saat ini catatan pembelian di RevenueCat tidak otomatis terhapus saat akun dihapus, jadi jika Anda memintanya lewat email di atas, kami menghapusnya. Untuk akun yang login dengan Apple, saat akun dihapus di aplikasi, tautan login Apple juga diputus. Jika Anda menghapus tanpa aplikasi, Anda dapat memutusnya di iPhone lewat Pengaturan › nama Anda › Masuk & Keamanan › Masuk dengan Apple › viva (di perangkat lain seperti Android, lewat Masuk & Keamanan › Masuk dengan Apple di account.apple.com).

Data di ponsel (tulisan sendiri, salinan foto yang dilampirkan) hilang saat aplikasi dihapus.

Kapan dihapus

Jika dihapus di aplikasi, akun langsung dihapus; jika diminta lewat email, kami menghapusnya dan menjawab dalam 10 hari sejak permintaan diterima (Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Korea, Pasal 43).