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已经订阅,却没有显示为订阅中

请点按付款画面或 设置 › 订阅 中的“恢复购买”。会从应用商店重新读取订阅。换了手机或重新安装 App 后,也用同一个账号登录,按同样的方法找回。不会重复扣款。

想取消订阅

请在应用商店取消。点按 App 的 设置 › 订阅 › 管理订阅,或在 iPhone 的 设置 › 你的名字 › 订阅、Android 的 Play 商店 › 个人资料 › 付款和订阅 › 订阅 中取消。取消后剩余期限仍可使用,绣好的刺绣在服务运营期间可以一直查看。详情见取消订阅的方法。

想要退款

App Store 的付款请向 Apple 申请,Google Play 的付款请向 Google 申请。付款和退款按 Apple、Google 的政策和流程办理。法律保障的权利不受影响。在韩国,可以在付款之日起 7 天内撤回订购。详情见撤回订购与退款。

照片会传到服务器吗?

不会。照片只在手机内查看。从照片传出去的只有“咖啡馆”“跑步”这样的简短词语,而且只在挑选绣片图案时发送。服务器上只把每年留下的刺绣(日期、绣片种类这类信息,不含照片和文字)和我的绣片(把从照片中抠出的主角变成的小像素图,以及你起的名称)关联到账号保存。为了改进 App,打开过哪些画面这类使用记录另行统计。详情见隐私政策。

删除我的资料

点按 设置 › 账号 › 删除账号,账号和服务器上的刺绣会立即删除(订阅需另外在应用商店取消)。手机里的内容:设置 › 账号 › 退出登录(刺绣保留在账号中)或删除 App。没有 App 时,见删除账号。

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